• Capsules de café pour votre
    Machine Nespresso®*
  • S'enregistrer

Protection des données personnelles

Déclaration de protection des données

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre a vie privée. C'est pourquoi nous tenons à vous informer ci-après sur la collecte et l'utilisation des données personnelles lors de l'utilisation de notre site internet.

Informations de contact
Responsable des droits à la protection des données :
Nero Commerce UG (haftungsbeschränkt)
serviceclient@gourmesso.fr

Contact des mandataires à la protection des données :
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
www.datenschutzexperte.de


Collecte anonyme de données
Vous pouvez consulter nos pages internet sans fournir de données personnelles. Dans ce contexte, nous n'enregistrons aucune donnée personnelle. Nous n'analysons ces données qu'à des fins statistiques et uniquement de façon anonyme pour améliorer notre offre.


Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Nous collectons vos données personnelles lors de l'utilisation du formulaire de contact(Il s'agit de données uniques concernant les relations personnelles ou professionnelles d'une personne physique déterminée ou déterminable)  uniquement en fonction du contenu que vous nous avez communiqué. Nous utilisons votre adresse email uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront finalement effacées dans la mesure où vous ne souhaitez pas que nous poursuivions le traitement et l'utilisation des données.


Collecte et traitement des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles lors de l'utilisation du formulaire de contact (il s'agit de données uniques concernant les relations personnelles ou professionnelles d'une personne physique déterminée ou déterminable) uniquement en fonction du contenu que vous nous avez communiqué.
Le traitement et l'exploitation de vos données personnelles sont prévus pour exécuter et préparer votre commande et de répondre à vos questions.
Toutes les données personnelles sont tout d'abord enregistrées après un aboutissement complet du contrat en considération du délai de conservation légal selon le droit fiscal et du commerce puis effacé à l'issue dudit délai si vous n'avez pas donné votre accord pour le traitement et à l'exploitation ultérieure de vos données.


Utilisation de l'adresse email pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse email indépendamment de l'exécution du contrat exclusivement à des fins publicitaires en vue de l'envoi de la Newsletter si vous avez donné votre consentement express.
Votre déclaration de consentement à transmettre est la suivante:

""Souscrivez" oder "Oui, je souhaite m'inscrire à la newsletter de Gourmesso (désinscription possible à tout moment)."" .

Vous avez à tout moment la possibilité de résilier l'envoi de newsletters par le lien correspondant dans la newsletter ou par l'envoi d'un message ; vous trouverez les coordonnées dans nos mentions légales
Votre adresse email sera ensuite effacée de la liste de distribution.
Nous, Nero Commerce UG, utilisons un fournisseur de service mail tiers, MailChimp, pour vous envoyer nos e-mails. Afin de pouvoir vous envoyer nos e-mails via MailChimp, nous fournissons à MailChimp certaines informations dont votre adresse e-mail, votre adresse, l’historique des commandes, les produits achetés, la date et la valeur de la commande. MailChimp traite vos informations en accord avec sa Politique de Confidentialité. MailChimp utilise également certaines technologies comme les pixels et les balises Web dans les e-mails envoyés via leurs services. Ces technologies permettent à MailChimp de savoir si vous avez ou non ouvert nos e-mails, et le cas échéant de connaître la date d’ouverture/de clic et l’adresse IP utilisée. Pour plus d’informations concernant l’utilisation de ces technologies par MailChimp, vous pouvez lire leur déclaration sur les cookies.


Transmission de vos données personnelles
Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre accord explicite sauf à nos partenaires qui ont besoin de ces données pour régler les commandes. Dans ces cas, nous strictement faisons attention aux prescriptions de la loi fédérale sur la protection de données. Le volume de transmission de données se limite à un strict minimum. Le contenu de la transmission des données se limite au minimum.


Collecte et traitement des données dans le cadre du paiement par payolution « achat sur facture » et / ou du « paiement échelonné »
En cas de paiement par payolution « achat sur facture » et / ou de « paiement échelonné », la créance correspondant au prix d’achat est cédée à net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 München, Allemagne (ci-après dénommée la banque). Les données nécessaires à l’exécution du paiement seront transmises à la société payolution GmbH (ci-après dénommée payolution). La transmission de ces données a pour but de permettre à payolution de vérifier votre identité et votre solvabilité afin de concrétiser votre achat par le biais du moyen de paiement choisi. Aux termes de la loi nationale allemande sur la protection des données, payolution est en droit de transmettre les données personnelles de l’acheteur, dont elle a besoin et qu’elle peut utiliser pour procéder à des contrôles de risques. En vue de vérifier l’identité et la solvabilité de l’acheteur, des demandes de renseignements sont effectuées auprès de banques données accessibles au public et d’agences de renseignements financiers. Vous trouverez la déclaration de confidentialité de payolution ici.


Si vous souhaitez obtenir des renseignements concernant l’utilisation des données personnelles vous concernant, veuillez vous adresser à datenschutz@payolution.com.

Cookies
Les pages internet appliquent à plusieurs endroits des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans votre ordinateur et dans votre navigateur. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. De plus, les cookies permettent la reconnaissance de votre navigateur dans nos systèmes et de vous proposer nos services. Nos cookies ne contiennent aucune information personnelle.


Traçage
Afin d’améliorer notre expérience utilisateur, nous utilisons des méthodes de traçage. Celles-ci nous permettent d’insérer des publicités pertinentes (vor Remarketing) ou d’analyser les visites de nos pages internet (par exemple avec Google Analytics). Aucune donnée à caractère personnel n’est conservée à cet effet, à moins que vous ne soyez concerné-e par ce qui suit. Vous pouvez désactiver le traçage pour nos pages web à tout moment, en cliquant sur le lien correspondant dans le pied de page. Cette option n’est possible que si les cookies sont autorisés, et n’est valable que pour votre session actuelle (11 heures maximum).


Utilisation de la fonction Remarketing ou « Groupes cible similaires » de Google Inc.
Le fournisseur utilise la fonction Remarketing ou « Groupes cibles similaires » de Google Inc sur sa page internet. („Google“). Grâce à cette fonction, le fournisseur peut cibler les visiteurs du site internet de manière ciblée avec de la publicité en insérant des annonces publicitaires personnalisées par centres d'intérêt pour les visiteurs du site internet si ils visitent d'autres sites internet sur le réseau Display Google. Google utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de notre site web, ce qui est la base de la réalisation des annonces publicitaires par centres d'intérêts. Google enregistre un petit fichier avec une suite de chiffres dans les navigateurs des visiteurs du site internet. Les visites du site internet et les données anonymes sont saisies par ces chiffres à partir de l'utilisation du site internet. Les données personnelles des visiteurs du site internet ne sont pas enregistrées. Si vous visitez ensuite un autre site internet sur le réseau Display Google, des insertions publicitaires sont affichées et prennent en compte les domaines de produits et d'informations consultés avec une très grande probabilité.
Vous pouvez désactiver en permanence l'utilisation des cookies par Google en suivant le lien ci-après et en téléchargeant et en installant le Plug-In mis à disposition:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Alternativement, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en appelant la page de désactivation de l'initiative pour la publicité en réseau (Network Advertising Initiative) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/choices/ et mettre en application l'information supplémentaire mentionnée pour l'Opt-out.
Vous pouvez consulter des informations supplémentaires sur Google Remarketing et la déclaration de protection des données de Google à l'adresse suivante:
http://www.google.com/privacy/ads/


Utilisation du marketing de relance sur Facebook 
Le fournisseur utilise la fonction du marketing de relance (« Audiences personnalisées ») de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Cette fonction permet au fournisseur de proposer de la publicité ciblée aux visiteurs du site Web en activant des contenus publicitaires Facebook personnalisés et en lien avec les centres d’intérêt du visiteur lorsqu’il consulte le réseau social Facebook. Le pixel du marketing de relance de Facebook est implémenté sur le site Web du fournisseur afin d’exécuter la fonction.
 
Ce pixel permet de créer un lien direct avec les serveurs de Facebook lors de la visite du site Web. Le serveur Facebook est ainsi informé des sites Web que vous avez consultés. Facebook associe ces données à votre compte utilisateur personnel sur Facebook. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles par Facebook, sur vos droits et les moyens dont vous disposez  pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la Politique d’utilisation des données de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/ . Si vous ne souhaitez pas que Facebook recoupe les informations collectées avec les données de votre compte utilisateur Facebook, vous pouvez désactiver la fonction « Audiences personnalisées » ici. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
 
Utilisation du suivi des conversions Google Adwords
Nous utilisons le programme publicitaire en ligne « Google Adwords » et, dans le cadre de Google Adwords, le suivi des conversions. Le suivi des conversions Google est un service d'analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; „Google“).
Le cookie pour le suivi des conversions est créé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce proposée par Google. Ces cookies ont une durée de validité limitée et ne servent pas à l'identification personnelle.
En surfant sur certaines de nos pages, avec un cookie actif, Google et nous-mêmes sommes en mesure de voir si vous avez cliqué sur cette annonce et avez été redirigé vers cette page.
Chaque client Google Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis par les sites web d'annonceurs.
Les informations prélevées à l'aide des cookies de suivi des conversions servent à établir des statistiques de conversions pour les clients Adwords, qui ont opté pour ce suivi. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui a cliqué sur leur annonce et qui a été redirigé, par le biais d'un tag de suivi des conversions, vers une page affiliée. Ils n'obtiennent cependant aucune information qui permette d'identifier l'utilisateur personnellement.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez révoquer cette utilisation, vous pouvez régler votre logiciel de navigateur de façon à ce que des cookies soient bloqués (possibilités de désactivation). Vous ne serez pas enregistré dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous pouvez consulter des informations supplémentaires sur Google et la déclaration de protection des données de Google à l'adresse suivante: http://www.google.de/policies/privacy/


Utilisation de Google Analytics
Ce site internet utilise un service d'analyse Web fourni par Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de l'utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, afin de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet. Aussi Google va-t-il transmettre ces renseignements à des tiers le cas échéant si la loi l’exige ou si ces données sont traitées par des tiers sur mandat de Google. Google va utiliser ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, rédiger des rapports sur les activités du site à l’attention de ses exploitants et fournir d’autres services en rapport avec l’utilisation de ce site et d’Internet. Aussi Google va-t-il transmettre ces renseignements à des tiers le cas échéant si la loi l’exige ou si ces données sont traitées par des tiers sur mandat de Google. En aucun cas votre adresse IP ne sera associée à d’autres données de Google. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez à tout moment annuler la collecte et le stockage des données par Google Analytics pour la période qui suit le moment de l'annulation, en téléchargeant un Browser-Add-on pour désactiver Google Analytics et en l'installant pour votre navigateur. Vous pouvez trouver l'Add-on pour la désactivation sur [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].


Utilisation des plug-ins Facebook
Ces pages internet utilisent des plugins du réseau social (« Facebook ») exploités par Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.
Lorsque vous accédez à nos pages internet dotées d’un tel plugin Internet de notre site, une connexion avec les serveurs Facebook s‘établi et le plugin s’affiche au moyen d'une information transmise à votre navigateur. De cette façon, le serveur Facebook apprend lesquels de nos sites web vous avez visités. Si vous êtes connecté à Facebook en tant que membre, Facebook attribue ces informations à votre compte Facebook personnel. Lorsque vous utilisez les fonctions du plugin (par exemple en cliquant sur le bouton « aime » ou en laissant un commentaire), cette information est également affectée à votre compte Facebook, chose que vous ne pouvez éviter qu’en vous déconnectant avant d'utiliser le plug-in. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse affecter la visite de notre site à votre compte d'utilisateur Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook soit avant de visiter notre page Facebook ou en utilisant un « bloqueur Facebook» qui empêchera le chargement des plugins Facebook sur notre site.

Pour obtenir plus d'informations sur la collecte des données et leur utilisation par Facebook, ainsi que sur vos droits et possibilités de protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de protection de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
 
Utilisation d'Instagram-Plug-ins
Ces sites Internet ont recours à des Plug-ins du service en ligne Instagram qui est exploité par l'Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram").
Si vous consultez des sites Internet de notre présence Internet dotés d'un Plug-in de ce genre, une connexion aux serveurs  Instagram est établie et le Plug-in est ici illustré par avis à votre navigateur sur le site Internet. Votre adresse IP ainsi que l'information sur le site Internet consulté sont alors communiquées aux serveurs Instagram.
Si vous êtes connecté chez Instagram à cette occasion, Instagram attribue l'information à votre compte d'utilisateur personnel. Lors de l'utilisation des fonctions Plug-in (ex. cliquer de la touche « Instagram » ), ces informations sont elles aussi attribuées à votre compte Instagram, ce que vous ne pouvez empêcher qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le Plug-in.
Si vous ne voulez pas qu'Instagram attribue directement à votre compte Instagram les informations collectées, vous devez soit vous déconnecter chez Instagram avant de consulter notre site soit bloquer pour votre navigateur le chargement du Plug-In Instagram sur nos sites Web par le recours à un Add-On, ex. le Skript-Blocker „NoScript“ (noscript.net).
 
Des informations détaillées sur le prélèvement et l'exploitation des données par Instagram, sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protéger votre sphère privée figurent dans les remarques sur la protection des données d'Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
 
Renseignement, rectification, blocage et annulation des données
Vous êtes habilités à tout moment à demander des renseignements sur vos données enregistrées et vous avez un droit de rectification, d'annulation ou de blocage de vos données. Contactez-nous si vous le souhaitez. Vous trouverez nos données de contact sur nos mentions légales.


Dernière mise à jour: 24.05.2018